Политика обработки персональных данных

Оператор и обращения

Оператор: Цымбал Александр Александрович, ИНН 614809272583. Для вопросов об обработке данных, доступа, исправления и удаления: support@valahal.online. Контакты: реквизиты исполнителя.

Какие данные и зачем обрабатываются

Для входа и работы аккаунта: Steam ID, открытые имя и аватар Steam, сведения о входах. Для оформления и исполнения заказа: подтверждённый email, состав, сумма, идентификатор и статус платежа, внутренняя валюта, склад и история выдачи. Для поддержки и модерации: содержание обращений, жалоб и принятые решения. Для безопасности: IP-адрес, время запросов и технические журналы в необходимом объёме. Пароль Steam и полные данные банковской карты сайт не запрашивает.

Правовые основания

Обработка необходима для заключения и исполнения договора с пользователем, выполнения требований закона, обеспечения безопасности и рассмотрения обращений. Для целей, требующих согласия, оно запрашивается отдельно. Принятие оферты не означает согласия на рекламу или неограниченное использование данных.

Операции и внешние сервисы

Данные собираются, записываются, систематизируются, хранятся, уточняются и используются для указанных целей; передаются только в необходимом объёме поставщикам авторизации Steam, платежей ЮKassa, почтовой доставки и серверной инфраструктуры либо уполномоченным органам в предусмотренных законом случаях. Платёжные реквизиты обрабатывает платёжный сервис по своим правилам. Данные не публикуются для произвольного доступа и не продаются.

Хранение и защита

Данные аккаунта хранятся в период его использования; сведения о договорах, платежах и обязательных документах — в течение предусмотренных законом сроков. Технические журналы и обращения хранятся не дольше, чем необходимо для безопасности и разрешения соответствующего вопроса. После достижения целей и окончания обязательных сроков данные удаляются или обезличиваются. Применяются разграничение прав сотрудников, защищённые соединения, защита учётных данных, журналы операций и резервное копирование. Доступ к резервным копиям ограничивается.

Cookies и права пользователя

Сайт использует технические cookies для авторизации, защиты форм и выбранного языка. Пользователь может управлять cookies в браузере; отключение авторизационных cookies ограничивает вход. Запрос на доступ, исправление, прекращение обработки или удаление направляется оператору. Для защиты данных может потребоваться подтверждение принадлежности аккаунта. Обращения рассматриваются в установленные законом сроки. Удаление не распространяется на сведения, которые необходимо хранить по закону. Пользователь вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.